Termo de Privacidade para Pop&Play
Última atualização: 15 de Outubro de 2025.
Bem-vinda(o) ao Pop&Play! 🎈 Somos a Karré Indústria e Comércio de Confecções Ltda, e a sua privacidade e a privacidade de seus filhos, é extremamente importante para nós. Este Termo de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você e seu(s) filho(s) nos fornecem ao utilizar o jogo Pop&Play.
Ao utilizar o Pop&Play, você concorda com as práticas descritas neste Termo de Privacidade. Se você não concordar com este Termo, por favor, não utilize o nosso jogo.
1. Quem Somos Nós?
Somos a Karré Indústria e Comércio de Confecções Ltda, responsável pelo desenvolvimento e manutenção do jogo Pop&Play.
Contato: game.popeplay@gmail.com
2. Informações que Coletamos
Nosso principal objetivo é oferecer um ambiente de jogo seguro e divertido. Nós nos esforçamos para coletar o mínimo de informações possível, especialmente de crianças.
2.1. Informações Coletadas Automaticamente:
- Identificadores de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão.
- Informações de Uso: Duração das sessões de jogo, pontuações, níveis alcançados, recursos utilizados dentro do jogo, erros e travamentos.
- Endereço IP: Usado para fins de segurança e para entender a localização geográfica geral (nível de cidade/país) dos nossos usuários.
2.2. Informações Fornecidas por Você (quando aplicável):
Em algumas raras circunstâncias, e sempre com o consentimento verificável dos pais ou responsáveis, poderemos solicitar informações adicionais. Exemplos incluem:
- Para Suporte ao Cliente: Quando você nos contata para obter ajuda, podemos solicitar seu nome e endereço de e-mail para responder à sua solicitação.
- Para Contas de Pais/Responsáveis: Caso ofereçamos funcionalidades específicas para pais/responsáveis (como controle parental ou acompanhamento do progresso da criança), poderemos solicitar um endereço de e-mail válido para criar e gerenciar essa conta. NÃO coletamos informações de identificação pessoal de crianças para criar contas dentro do jogo.
NUNCA coletaremos intencionalmente informações pessoais de identificação de crianças (como nome completo, endereço físico, telefone, e-mail) sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis.
3. Como Usamos as Informações Coletadas
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Para Operar e Melhorar o Jogo: Para garantir o funcionamento correto do Pop&Play, corrigir erros e adicionar novos recursos.
- Para Personalizar a Experiência de Jogo: Para adaptar o conteúdo e a dificuldade do jogo ao nível do jogador.
- Para Análise Interna: Para entender como o jogo está sendo usado e como podemos aprimorá-lo.
- Para Comunicações de Suporte: Para responder às suas perguntas e fornecer assistência técnica.
- Para Manter a Segurança: Para proteger nossos serviços contra fraudes e atividades ilegais.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
- Com Prestadores de Serviço: Podemos usar terceiros (como serviços de análise de dados ou plataformas de hospedagem) para nos ajudar a operar o jogo. Esses prestadores de serviço são contratualmente obrigados a proteger as informações e a utilizá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
- Para Cumprimento da Lei: Se exigido por lei, ou em resposta a um processo legal válido (como um mandado judicial ou intimação), poderemos divulgar informações.
- Com Consentimento: Com o seu consentimento explícito, poderemos compartilhar informações para outros propósitos.
NÃO permitimos que terceiros coletem informações de identificação pessoal diretamente de crianças através do nosso jogo para fins de publicidade direcionada ou outros fins não essenciais à funcionalidade do jogo sem o consentimento dos pais.
5. Consentimento dos Pais e Controles
O Pop&Play é um jogo destinado a crianças e, por isso, levamos a sério a proteção da privacidade infantil.
- Consentimento Parental: Quando a coleta de informações pessoais de uma criança for necessária (por exemplo, para um concurso interno ou funcionalidade específica que exija dados), nós solicitaremos o consentimento verificável dos pais ou responsáveis antes de coletar tais informações.
- Direitos dos Pais: Os pais ou responsáveis têm o direito de:
- Revisar as informações pessoais coletadas de seus filhos.
- Solicitar a exclusão dessas informações.
- Revogar o consentimento para a coleta e uso futuro das informações de seus filhos. Para exercer esses direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail Ex: privacidade@popandplay.com.br.
6. Publicidade e Anúncios
O Pop&Play NÃO exibe publicidade de terceiros.
7. Links para Sites de Terceiros
O Pop&Play NÃO contém links para sites ou serviços de terceiros.
8. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações que coletamos contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
9. Retenção de Dados
Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Termo de Privacidade, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
10. Seus Direitos (para pais/responsáveis e usuários adultos)
De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados, você (como pai/responsável ou usuário adulto) possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso: O direito de saber quais dados são coletados e como são usados.
- Retificação: O direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: O direito de solicitar a exclusão de seus dados.
- Portabilidade: O direito de receber seus dados em um formato estruturado e legível.
- Oposição: O direito de se opor ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
- Revogação do Consentimento: O direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do E-mail game.popeplay@gmail.com
11. Alterações a Este Termo de Privacidade
Podemos atualizar este Termo de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso proeminente no jogo ou através de outros meios apropriados. A data da "Última atualização" no início deste Termo será revisada. Recomendamos que você revise este Termo regularmente.
12. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Termo de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco:
E-mail: game.popeplay@gmail.com
